الحل الجديد هو الأول الذي يتيح للمؤسسات التراجع الآمن والموثوق عن الإجراءات غير المرغوبة التي اتخذها وكلاء الذكاء الاصطناعي

أعلنت شركة "روبريك" (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: RBRK) اليوم عن إطلاق حل Agent Rewind وذلك في أعقاب إتمام الشركة لصفقة استحواذها على "بريديبيس" (Predibase). وسيتيح حل Agent Rewind المعزز بالبنى التحتية للذكاء الاصطناعي لـ"بريديبيس"للمؤسسات التراجع عن الأخطاء التي يرتكبها وكلاء الذكاء الاصطناعي من خلال تزويدها بقدرة الاطلاع على جميع الإجراءات التي يقوم بها وكلاء الذكاء الاصطناعي، الأمر الذي يمكّنها من عكس تلك التغييرات في التطبيقات والبيانات في حال وجود أخطاء.

وقال جوني يو، مدير الأبحاث لدى "آي دي سي": "قد لا تأخذ المؤسسات بالاعتبار عند تفكيرها في الاستثمار بالذكاء الاصطناعي الأخطاء التي من المحتمل أن يرتكبها وكلاء الذكاء الاصطناعي. يطرح الذكاء الاصطناعي الوكيل مفهوم ’الخطأ غير البشري‘، وكما هو الحال مع نظيره ’الخطأ البشري‘، فإنه يجب على المؤسسات التوصل إلى حلول تتيح لها تصحيح الأخطاء الخطيرة التي قد يرتكبها الذكاء الاصطناعي الوكيل".

من جهتها قالت أنيكا جوبتا، الرئيس التنفيذي لشؤون المنتجات لدى "روبريك": "بالتزامن مع تنامي استقلالية الذكاء الاصطناعي وتحسين النتائج، يمكن للأخطاء غير المقصودة أن تؤدي إلى توقف الأعمال. ولذلك، يقوم حل Agent Rewind بدمج البنية التحتية المتطورة لـ’بريديبيس‘ مع قدرات التعافي التي تتمتع بها ’روبريك‘ بهدف تمكين المؤسسات من اعتماد الذكاء الاصطناعي الوكيل بثقة. وأصبح لدى المؤسسات الآن عملية واضحة للمتابعة والتدقيق،والتراجع عن الإجراءات غير المرغوبة التي اتخذها الذكاء الاصطناعي بثقة وأمان".

ويتمتع وكلاء الذكاء الاصطناعي بإمكانيات كبيرة، ولكن كما هو الحال مع العنصر البشري فإنهم معرضون لارتكاب الأخطاء التي تؤدي إلى تعطيل العمل. وتسلط الأخطاء الأخيرة المسجلة التي ارتكبها وكلاء الذكاء الاصطناعي الضوء على طيف من الحوادث التي تراوحت ما بين الأعطال الفنية والمسائل القانونية، وصولاً إلى إلغاء كامل قاعدة بيانات الإنتاج. وكانت دراسة جرى نشرها مؤخراً قد أظهرت أن وكلاء الذكاء الاصطناعي قد ينحرفون عن أداء مهامهم بالشكل الأمثل حيث يقومون باختيار اختصارات غير صحيحة، كما قد يواجهون صعوبات في إتمام حتى أبسط مهامهم، ما يكشف عن أخطاء جدية قد تضعف من مصداقيتهم وفعاليتهم. 

ويسهم حل Agent Rewind في تسليط الضوء على إجراءات الذكاء الاصطناعي التي كانت غامضة في السابق، ويجعلها مرئية وقابلة للتدقيق والتراجع، الأمر الذي يوفر سجلاً للتدقيق ولقطات ثابتة غير قابلة للتغيير تسهّل التراجع الآمن، مقارنة بالأدوات الحالية التي تُظهر فقط ما حدث لكنها لا تبيّن سبب الحدوث أو كيفية التراجع عن الإجراءات عالية المخاطر التي تم اتخاذها.

من جانبه قال تشاد باليت، الرئيس التنفيذي لشؤون أمن المعلومات لدى "بيو آي في تي" (BioIVT)، شريك الأبحاث العالمي ومزود حلول العينات البيولوجية لتطوير الأدوية والتشخيص: "سيسهم حل Agent Rewind في استكمال النقص في الإجراءات التي تم اتخاذها وتحديد سبب اتخاذها وكيفية التراجع عنها. هناك حاجة للمراقبة عند استخدام الذكاء الاصطناعي وضمان أمن عملية التراجع عن الأخطاء. وستقوم ’روبريك‘ و’بريديبيس‘ بتوفير أمن البيانات وسرعة النماذج، وإمكانية تعافي الذكاء الاصطناعي، ولذلك فإن حل Agent Rewind هو الحل الذي كنا ننتظره في سوق يتطلع إلى المراقبة والمعالجة الفعلية للأخطاء".

ويوفر حل Agent Rewind عند ارتكاب وكلاء الذكاء الاصطناعي للأخطاء ما يلي:

• اطلاع معزز بالسياق على جوانب العمل: يساهم في كشف سلوك وكيل الذكاء الاصطناعي، واستخدامالأدوات، والتأثير، مع وضع كل إجراء في سياقه وربطه بأصل المشكلة بدءاً من الأوامر مروراً بالخطط ووصولاً إلى الأدوات، وذلك بهدف تمكين الاسترجاع الدقيق عند حدوث خطأ.

• التراجع الآمن: الذي يتم باستخدام السحابة الأمنية لـ"روبريك" (Rubrik Security Cloud) بهدف التراجع عما تم تغييره سواءً كانت ملفات أو قواعد بيانات أو إعدادات أو مستودعات.

• توافقية واسعة النطاق: يمكن دمج الحل بسهولة في مجموعة واسعة من المنصات وواجهات البرمجةوأدوات مصممي وكلاء الذكاء الاصطناعي بما في ذلك: "إيجنت فورس" (Agentforce)، و"مايكروسوفت كوبايلوت ستوديو" (Microsoft Copilot Studio)، و"أمازون بيدروك إيجنتس" (Amazon Bedrock Agents)، كما أنه متوافق مع أي وكيل ذكاء اصطناعي مخصص.

للمزيد من المعلومات عن حل Agent Rewind ووجهة نظر "روبريك" حول تحديات وأولويات وكلاء الذكاء الاصطناعي، يمكنكم زيارة مدونة "روبريك" أو متابعة العرض التجريبي هنا.

بيان الملاذ الآمن: إن أي خدمات أو ميزات غير منشورة مذكورة في هذه الوثيقة هي غير متوفرة حالياً، وقد لا تكونمتاحة للجمهور العام في الوقت المحدد أو قد لا تكون متوافرة على الإطلاق، وذلك بحسب تقديرنا الخاص. لا تُمثلهذه الخدمات أو الميزات المشار إليها وعوداً بالتنفيذ أو التزامات من شركة "روبريك"، ولا يجوز دمجها في أي عقد. ويجب على العملاء اتخاذ قرارات الشراء بناءً على الخدمات والميزات المتاحة حالياً للجمهور العام.